会议开到这里，所有高层心里都明白了，这次王子凡不止要赶走嘉道里家族派系，还要接手公司管理权，任命亲信，将酒店改姓‘王’，从此半岛酒店没有嘉道里只有王子凡，甚至有几人还露出悲愤之色，半岛酒店香港唯一一座六星级大酒店，竟然要落入一个拍电影手里！

作为反对派核心人物，张小姐知道自己树大招风，已经成为案板上的鱼肉，一一看过几位心腹手下，想要带领他们赌气辞职，又明显在他们脸上看到不舍挣扎，半岛酒店不单单是一座酒店，还是是一个品牌，很多人将一辈子心血都献给了酒店，现在轻言离开，那么活着还有什么意义！

王子凡笑道：“谁有不同意见可以说出来！”

张小姐暗叹一声，手下不支持，只有堵上自己前途，站起来道：“董事长，我想问你一句，你了解半岛酒店吗？”

陈远方担心节外生枝，急道：“姓张的，你再胡搅蛮缠就没意思了啊！”

“让她说！”王子凡制止手下解围，真是笑话，他还能被一个八十年代的土鳖问住不成，淡淡道：“你指的是哪方面？”

张小姐拿出一份计划书，这是她花费半年心血完成的结晶，本来是要交给米高·嘉道里批示的，但是一场收购，酒店易主，再不拿出来就没有意义，认真道：“这是我关于酒店管理、创新等方面的一些建议，董事长，如果你能拿出比这更好的，我心甘心情辞职！”

“辞职？张总你……唉！”

“这是要跟董事长打擂台啊！”

“也不知董事长敢不敢应战？”

“我看悬！”

几位高层窃窃私语，有摇头哀叹，有幸灾乐祸、漠不关心，还有人试图激将王子凡。

“呵呵，很好！”王子凡一一记下心怀鬼胎之人，这帮家伙想要在他手下出头，等下辈子吧！目光最后看向张小姐，淡淡道：“你先说说看！”

张小姐点了点头，翻开计划书，看了几眼，抬头道：“大家都知道半岛酒店历史悠久，本身带着浓郁的古典韵味，这是酒店长处也是劣势，因为历史本身就是保守的，所以外面很多评论家批评我们酒店不思进取，当隔壁新开的洲际酒店营业时，至少拉走我们35%的客源，七月、八月，我做了3000多份调查表，顾客对我们看法很多，甚至有人认为一些四星级酒店服务措施也超过我们，我认为半岛酒店已经到了紧要关头，要想跟上时代步伐，酒店必须改革！”

王子凡道：“你想怎么改革？”

真是便宜你了！

张小姐心里一肚子郁闷委屈，说完了就要辞职，她辛辛苦苦大半年结果全便宜王子凡了，闷声道：“首先是摒弃一些保守落后的制度，实行先进服务理念，比如装修方面，现代顾客讲究时尚豪华，我们大堂悬挂的吊扇可以全部淘汰，改为中央空调，空置的地方装上水晶灯，当然带有贵族特色的设施服务可以保留，比如了大堂的哥德式圆柱顶，上有素白人面像共76个……”

半岛酒店传统服务有很多，比如酒店共有4.8万件纯银餐具，市值100万美元，每天需启动八部打磨机擦拭，令餐具亮丽如新。这些餐具自1925年至今，都是用同一个制造商。

门僮每天为客人拉开雕有一对门神的玻璃大门约4000次，他们身上的全白制服和白帽，自开业以来未转过款式。

半岛员工流失率全港最低，共有775个员工，平均2．6位员工服务1位客人，其中有1个员工服务75年，2个员工服务40年，服务达30年的有9个，20年的则有29名，10年以上则有148名。

……

王子凡连连点头，不得不承认，这小娘们说的还挺有见地，不过再有才华，半岛酒店也留不得，新艺城总经理黄白鸣就是个例子，对待有能力有野心的人，就得让他们经常挪窝，否则在一个公司形成自己的势力，就轮到他这个董事长就难做了，等等！